一、基本信息
管理学博士， 教授， 博士 生导师 ， MBA 和 MPA 导师 ；湖南省 一流 学科 （ 工商管理 ） 营销管理方向 负责人 ； 学校学术委员会委员，学院学位委员会委员，学院教授 委员会 副主任 委员
二、教育背景
1993-1996 年，湖南大学经济统计专业 攻读硕士研究生 ，获经济学硕士学位；
2003-2007 年，武汉大学企业管理专业 攻读博士研究生 ，获管理学博士学位；
2011-2012 年，在香港城市大学 商学院 访 学，博士后 研究
三、研究领域
战略与组织管理，品牌与营销管理，服务管理与营销
四、 近期 承担的主要 项目
（ 1 ） 国家自科基金面上项目，员工个人品牌创建与公司品牌绩效：基于专业服务领域的系统考察（ ID ： 71772018 ）， 2018-2021 ，主持；
（ 2 ） 国家自然科学基金，服务共享中的顾客兼容性研究：成因、影响与管理策略（ ID ： 71172001 ）， 2012-2015 ，主持；
（ 3 ）教育部人文社科规划项目，消费者环境责任行为的成因与促进策略研究（ ID ： 09YJA630141 ）， 2009-2013 ，主持；
（ 4 ）国家自科基金面上项目， 形象的反差如何让传统品牌重拾魅力 —— 品牌拟人化对品牌活化的影响 （ ID ： 71972016 ）， 2020-2023 ，主要参与（第二）；
（ 5 ）湖南省教育厅重点科研项目， 走出本地 —— 地理品牌外向发展的机理与策略研究 （ ID ： 19A012 ）， 2019-2022 ，主持；
（ 6 ） 湖南省高校创新平台开放基金项目， 服务场景中顾客不良行为的前因、后果与管理干预研究 （ ID ： 20120081 ）， 2012-2015 ，主持；
五、著作 与教材
（ 1 ） 合著（第一）， 《服务互动、顾客体验与服务管理逻辑》，经济管理出版社， 2016 ；
（ 2 ） 合著（第一）， 《消费者环境责任行为的成因与促进策略》，清华大学出版社， 2015 ；
（ 3 ） 独著， 《消费者绿色购买研究：理论、实证与营销意蕴》，湖南大 学出版社， 2007
（ 4 ）主编，《市场调研》，中国财政经济出版社， 2018 ；
（ 5 ）主编， 《品牌管理》，机械工业出版社， 2012
六、 近期主要 学术论文
（ 1 ） Consumer Responses to Corporate Environmental Actions in China: An Environmental Legitimacy Perspective . Journal of Business Ethics, 201 7 , 143 (3). FT5 0 Journals ， SSCI, 排名 1 ；
（ 2 ）服务共享中其他顾客如何影响顾客的服务体验 —— 基于人际吸引理论的实证研究，营销科学学报， 2015/3 ， CSSCI ，排名 1 ；人大复印资料（市场营销）， 201 6 / 3 ，全文转载 ；
（ 3 ） 员工品牌的价值：从员工品牌依恋到公司品牌忠诚的转化 . 珞珈管理评论 ， 2020 ， (4) ， CSSCI ，排名 1 ；
（ 4 ） 全面品牌管理：服务品牌管理的新视角 . 长安大学学报（社科版 ) ， 2019 ， 21 (5 ）， 排名 1 ；
（ 5 ）营销高管权力、组织营销能力与企业绩效 ——基于上市公司数据的实证研究 . 珞珈管理评论， 2018 ， (4) ， CSSCI ，排名 1 ；
（ 6 ）员工顾客导向 , 商业友谊与顾客忠诚的关系研究 . 商业经济与管理， 2016 ， (1) ， CSSCI ，排名 1 ；
（ 7 ）员工服务导向对顾客服务结果的影响及作用机制 ——基于服务互动的视角 ." 经济经纬， 2016 ， 32 (3) ， CSSCI ，排名 1 ；
（ 8 ）服务人员外表吸引力对顾客感知服务质量的影响及作用机制 . 长沙理工大学学报（社会科学版）， 2016 ， 31 (2) ，排名 1 ；
（ 9 ） 绿色产品与广告诉求匹配效应的理论分析与实证检验 . 财经理论与实践， 2014/1 ， CSSCI ，排名 1 ；人大复印资料（市场营销） /2014/4 ，全文转载；
（ 10 ） 消费者对企业环境主义的响应机制 : 合理性视角 . 大连理工大学学报 : 社会科学版 ， 201 3 / 7 ， CSSCI ，排名 2 ； 人大复印资料（市场营销）， 201 3 / 11 ，全文转载；
七、学术荣誉及学术影响
担任湖南省市场学会副会长， 中国 高校市场学研究会常务 理事 ；担任 多个国内重要管理期刊匿名审稿人，国家自然科学基金项目、教育部人文社科项目通讯评审专家
联系方式
Email ； jxlee01@163.com
